In besonderen Zeiten wie diesen wollen wir Ihnen bei den Stornobedingungen weiter entgegenkommen. Statt wie bisher 3 Monate vor Anreise, können Sie nun bis zu 3 Wochen vor Anreise kostenlos stornieren. Das gilt auch für bereits getätigte Buchungen. So haben Sie noch etwas mehr Zeit zu überlegen und die Situation für sich etwas kurzfristiger zu beurteilen.

Für einen umfassenden und kompletten Versicherungsschutz empfehlen wir Ihnen die Reiserücktrittsversicherung „Hotelstorno-Plus”, die Sie gerne über uns abschließen können. Für nur € 60,- pro Person und Woche sind Sie auf der sicheren Seite und erhalten vollen Kostenersatz bei einer Stornierung oder einem Reiseabbruch im Fall von 12 verschiedenen Gründen – etwa auch bei einer COVID-19 Erkrankung
> Infos zu „Hotelstorno-Plus“ (PDF-Dokument)

Sollte Lech Zürs bis 48 Stunden vor Reiseantritt als Risikogebiet eingestuft werden, können Sie in diesem Zeitraum kostenlos stornieren. Wir würden Ihnen 30% der Buchungssumme in Rechnung stellen, die Sie aber wiederum als Wertgutschein für Ihren nächsten Urlaub im Schmelzhof einlösen können.

Das Bundesland Vorarlberg bietet zudem mit seinem „Winterkodex Vorarlberg“ einen kostenlosen Versicherungsschutz, der automatisch für jeden Gast abgeschlossen wird. Diese leistet Ersatz bei Stornierungen im Falle einer Covid-19-Erkrankung vor Reiseantritt bzw. einer behördlich angeordneten Quarantäne.
> Infos zu „Winterkodex Vorarlberg“

Wenn Sie noch Fragen zu unseren Stornobedingungen haben, rufen Sie uns gerne an (+43 5583 37500) oder senden Sie ein E-Mai an hotel@schmelzhof.at