Die ersten „Boutique-Hotels“ entstanden in den 1980er Jahren in großen Städten wie New York City, San Francisco und London. Viele von ihnen zogen die Aufmerksamkeit auf sich, weil berühmte Inneneinrichter und Designer ihre Ausstattung übernommen hatten. Boutique-Hotels unterscheiden sich von großen Hotels und Hotelketten durch individuellere Einrichtung. Sie sind meist inhabergeführt und bieten einen authentischen und persönlicheren Service.

Boutique-Hotels sind meist einem bestimmten Thema oder Stil gewidmet und dementsprechend hochwertig eingerichtet. Oft unterscheiden sich auch einzelne Zimmer hinsichtlich des gewählten Themas. Obwohl Boutique-Hotels meist mit kleinen Hotels mit einer geringen Zimmeranzahl assoziiert werden, haben einige Boutique-Hotels in großen Städten wie London, Barcelona, New York oder Paris mehr als hundert Zimmer.

Im Mittelpunkt steht der Gast. Es geht um Wohlfühlen, Qualität, persönliche Betreuung, um ein „Daheimsein“ im Urlaub. Es ist die Liebe zum Detail, das freundschaftliche Verhältnis zu Gästen, das den Unterschied zu normalen Hotels ausmacht.

Darum sind wir gerne „Boutique-Hotel“ und leben hier im Schmelzhof diesen persönlichen, authentischen und ehrlichen Service. Glückliche Gäste sind der Lohn unseres Tuns. Und die vielen positiven Reaktionen motivieren uns, stets noch besser zu werden.